Como evitar blacklist e manter reputação de envio

O que é blacklist e por que ela existe?

Blacklists são listas mantidas por provedores e organizações que monitoram práticas abusivas de envio de e-mails. Se seu domínio ou IP aparece nessas listas, seus e-mails podem ser bloqueados ou enviados direto para o spam.

Por que evitar blacklists?

• Garante alta entregabilidade
• Protege a reputação do domínio e IP
• Evita bloqueios e prejuízos financeiros

Práticas para evitar blacklists

1. Use listas limpas e atualizadas

• Nunca compre listas. Construa sua base organicamente
• Faça limpeza periódica com ferramentas como o Checador para remover e-mails inválidos e inativos

2. Controle o volume de envios

• Evite picos de envio. Distribua os disparos ao longo do dia
• Utilize múltiplas rotas SMTP para balancear o volume

3. Configure autenticação corretamente

• Configure SPF, DKIM e DMARC para garantir autenticidade dos envios
• Monitore se as configurações estão válidas em todos os domínios e subdomínios

4. Monitore constantemente

• Utilize serviços que alertam sobre inclusão em blacklists
• Acompanhe métricas de rejeição, spam e feedback loops

Como recuperar a reputação após blacklist

1. Identifique a causa (lista suja, spamtrap, reclamações)
2. Corrija o problema e solicite remoção junto à entidade responsável
3. Reduza o volume de envios e aumente gradualmente
4. Monitore resultados antes de retomar o ritmo normal

Boas Práticas Adicionais

• Documente cada alteração feita na base
• Atualize periodicamente suas listas
• Invista em ferramentas de validação e autenticação

Conclusão

Manter-se fora das blacklists exige disciplina, boas práticas e monitoramento constante. Invista em qualidade de base, validação e autenticação para garantir entregabilidade e resultados consistentes.