1. Definições
Para fins destes Termos, "MakeApp" é o aplicativo fornecido pela LinkWS/1kTools para criação, importação, versionamento, execução, backup e, conforme a licença contratada, distribuição de aplicativos em ambiente Windows e web.
"Apps", "aplicativos criados" ou "aplicativos importados" são os projetos desenvolvidos, colados, importados, gerados com auxílio de IA ou mantidos pelo usuário dentro do MakeApp. "Executáveis gerados" são arquivos autônomos produzidos por funções de distribuição disponíveis em licenças específicas.
"Habilidades" são recursos técnicos extras disponibilizados pelo MakeApp para que apps possam solicitar funções que normalmente não estariam disponíveis em um aplicativo simples, como envio de e-mails, servidor de dados, acesso web, execução de comandos ou outras integrações documentadas no produto.
2. Natureza do produto
O MakeApp é fornecido "tal como está", com as funcionalidades disponíveis na versão instalada ou disponibilizada para download. O produto pode receber correções, ajustes, melhorias, alterações de interface, mudanças de comportamento ou novos recursos conforme agenda, interesse técnico, viabilidade comercial e critérios definidos pela empresa desenvolvedora.
A aquisição ou uso de uma licença não obriga a LinkWS/1kTools a implementar funções sob demanda individual, criar habilidades específicas, adaptar o produto a cenários particulares ou manter indefinidamente uma arquitetura técnica que venha a se tornar inviável por mudanças de plataforma, sistema operacional, bibliotecas, políticas de segurança ou tecnologias de terceiros.
3. Licenças, versões e expiração
As versões disponíveis, valores, prazos, direitos de uso e recursos liberados são anunciados na página do produto e nos canais oficiais de contratação. Algumas funções, como geração de executáveis autônomos ou distribuição White Label, dependem de licença específica.
Quando uma licença PRO, DIST ou DEV expira sem renovação, o usuário continua conseguindo executar os apps que já criou ou importou, mas perde o acesso a funções restritas como criação de novas versões, backup, duplicação, distribuição e outras operações bloqueadas por licença expirada.
A versão grátis ou de avaliação, quando disponibilizada, pode ter prazo, limite de quantidade de apps, bloqueios funcionais e exigência de validação online. O uso após o término do período de avaliação pode ser impedido até a contratação de uma licença válida.
4. Aprendizado, documentação e suporte
O aprendizado para operação do MakeApp é disponibilizado principalmente por documentação, vídeos, orientações dentro do produto e materiais publicados nos canais oficiais.
O suporte incluso é voltado a tirar dúvidas pontuais sobre funções do sistema, orientar sobre problemas e dificuldades enfrentadas, indicar documentação ou vídeos existentes e registrar suspeitas de falhas. O atendimento típico ocorre pela central de atendimento da empresa, disponível em www.linkws.com.br/sac.
O suporte incluso não contempla atendimento por telefone, treinamento individual, elaboração de vídeos ou documentos sob demanda, revisão de código de apps criados pelo usuário, consultoria de arquitetura, desenvolvimento personalizado ou acompanhamento operacional do projeto do cliente. Esses serviços podem ser solicitados como consultoria ou desenvolvimento à parte, sujeitos a orçamento.
5. Uso de inteligências artificiais externas
O MakeApp permite criar aplicativos com auxílio de IAs externas, mas não fornece diretamente o acesso a essas IAs. O usuário é responsável por contratar, acessar, configurar e utilizar os serviços de IA que escolher.
A LinkWS/1kTools não se responsabiliza pela qualidade, segurança, completude, originalidade, licenciamento, manutenção ou adequação do código gerado por IAs externas. Também não revisa, corrige, audita, aprimora ou valida códigos de terceiros como parte do suporte incluso.
O usuário deve testar cuidadosamente qualquer app gerado com IA antes de usá-lo em produção, distribuir a terceiros, utilizar com dados reais ou depender dele para rotinas importantes.
6. Escopo das habilidades
As habilidades são funções extras que o MakeApp viabiliza tecnicamente dentro do desenvolvimento dos apps. Por exemplo, se o usuário deseja criar um aplicativo que envie e-mails via protocolo SMTP, a habilidade correspondente pode fornecer o contrato técnico para que o app solicite esse envio ao MakeApp.
O escopo de habilidades disponíveis é exposto dentro do produto. O que não estiver especificado na lista de habilidades extras, documentação interna ou interface do MakeApp não deve ser considerado disponível. A ausência de uma habilidade desejada pelo cliente não constitui falha, defeito ou descumprimento do produto.
Não adicionamos novas habilidades sob demanda individual como parte do valor da licença. Sugestões podem ser avaliadas, mas qualquer implementação depende de viabilidade técnica, prioridade interna, agenda e interesse comercial.
Se houver suspeita de que uma habilidade do MakeApp não está funcionando corretamente, o cliente deve reportar o caso com informações suficientes para reprodução. A LinkWS/1kTools poderá fornecer um app de teste específico para demonstrar a função. Caso seja constatado bug crítico que não possa ser contornado, a correção será avaliada conforme viabilidade técnica e comercial.
7. Aplicativos criados ou importados pelo usuário
Os apps criados, importados, modificados ou distribuídos pelo usuário são de responsabilidade do próprio usuário. Isso inclui requisitos, regras de negócio, conteúdo, dados, integrações, credenciais, permissões, contratos com terceiros, atendimento aos usuários finais e conformidade legal.
O MakeApp fornece meios técnicos para organizar, executar e, conforme a licença, distribuir esses apps. Isso não significa que a LinkWS/1kTools aprove, revise, garanta ou assuma responsabilidade sobre o funcionamento, conteúdo ou finalidade dos apps criados por usuários.
O usuário deve manter cópias de segurança adequadas, testar restaurações, validar versões antes de substituir apps em uso e proteger informações sensíveis usadas em seus projetos.
8. Geração e distribuição de executáveis
Algumas opções de licenciamento fornecem meios de gerar arquivos executáveis autônomos e independentes. Esses arquivos gerados podem ser usados ou distribuídos pelo cliente conforme desejar, respeitando a legislação aplicável, direitos de terceiros e as condições da licença contratada.
O MakeApp não é responsável pelas funções implementadas nos executáveis gerados, pelo suporte aos usuários finais desses executáveis, pela continuidade comercial do app distribuído, por perdas de dados, falhas de integração ou por qualquer obrigação assumida pelo cliente perante terceiros.
Não damos garantias de qualquer natureza para executáveis gerados e distribuídos pelo usuário. Alterações em políticas, arquitetura, segurança, bibliotecas, antivírus, Windows ou futuras atualizações do sistema operacional que façam um aplicativo funcionar com limitações ou parar de funcionar não geram obrigação automática de correção, recompilação ou fornecimento de nova versão do compilador do MakeApp.
Para gerar executáveis autônomos é necessário possuir licença que inclua essa função. As características das versões PRO, DIST e DEV são anunciadas na página do produto.
9. Plataformas e condições de uso
O MakeApp é voltado ao ambiente Windows e pode gerar ou executar aplicativos com recursos web integrados. Apps criados ou importados podem depender de recursos do navegador interno, do WebView, do sistema operacional, de permissões locais, de conectividade de rede, de serviços externos e das habilidades habilitadas no produto.
Quando um app usa servidor de dados, PHP, SQLite, SMTP, IMAP, WebView, comandos locais ou qualquer integração externa, o funcionamento também depende de configurações, credenciais, permissões, hospedagem, rede local, firewall, antivírus e serviços de terceiros envolvidos.
10. Dados, backups e restauração
O MakeApp pode oferecer funções de backup e restauração, conforme a licença e o tipo de app. Ainda assim, o usuário é responsável por manter uma estratégia própria de cópias de segurança e por verificar se os backups gerados atendem às suas necessidades.
A LinkWS/1kTools não garante recuperação integral de dados em todos os cenários, especialmente quando houver arquivos corrompidos, exclusões manuais, falhas de disco, sincronização externa, interferência de antivírus, alterações feitas fora do MakeApp ou uso incorreto de versões e restaurações.
11. Serviço de criação de aplicativos
A LinkWS/1kTools pode fornecer serviço de criação de apps usando o MakeApp, dentro do escopo em que o MakeApp é capaz de atuar. O orçamento pode ser solicitado pela página do produto, pela central de atendimento ou pelos canais oficiais disponíveis.
Aplicativos simples, voltados a necessidades objetivas e soluções com escopo controlado, podem partir de R$ 150,00, com hora de trabalho calculada nesse valor sugerido. Esse valor mínimo não garante a execução de qualquer demanda, não cobre necessariamente integrações complexas, telas numerosas, regras de negócio extensas, hospedagem, suporte continuado, consultoria, treinamento ou manutenção futura.
Para aplicativos mais complexos, será fornecido orçamento específico com escopo, condições, prazos e valores. O serviço pode ser recusado quando a demanda estiver fora do escopo técnico do MakeApp, envolver risco excessivo, depender de integrações inviáveis, exigir garantias incompatíveis ou não houver viabilidade comercial.
Apps criados como serviço também ficam sujeitos às limitações técnicas do MakeApp, das IAs eventualmente utilizadas, das habilidades disponíveis e das plataformas em que forem executados.
12. Responsabilidades do usuário
O usuário deve usar o MakeApp de forma lícita, manter suas credenciais protegidas, validar apps antes de disponibilizá-los a terceiros, respeitar direitos autorais e licenças de bibliotecas, cumprir regras de privacidade e proteção de dados aplicáveis e não utilizar o produto para criar, hospedar, executar ou distribuir conteúdo malicioso.
Também é responsabilidade do usuário avaliar se o app criado atende ao seu contexto, se os dados usados podem ser tratados naquele ambiente e se os usuários finais foram informados sobre limites, riscos, coleta de dados e condições de uso do app distribuído.
13. Limitações de garantia e responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a LinkWS/1kTools não será responsável por lucros cessantes, perdas indiretas, interrupção de atividade, perda de dados, falhas de apps criados por usuários, problemas causados por serviços externos, decisões tomadas com base em apps gerados, incompatibilidades futuras ou danos decorrentes de uso inadequado do MakeApp.
Nenhuma informação comercial, demonstração, exemplo, documentação ou atendimento deve ser interpretado como garantia de resultado específico, compatibilidade permanente, ausência de falhas ou adequação do produto a todas as necessidades do cliente.
14. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, nas licenças, nos serviços, nas práticas comerciais ou em exigências legais. A versão publicada na página oficial do produto substitui versões anteriores.
15. Política de privacidade
A política de privacidade aplicável aos produtos e serviços da 1kTools/LinkWS está disponível em https://www.1ktools.com.br/politica.
16. Atendimento
Para dúvidas, suporte, orçamento de criação de apps ou questões comerciais, utilize a central de atendimento em https://www.linkws.com.br/sac ou o WhatsApp oficial em https://www.linkws.com.br/whatsapp.